12月15日，市城投集團房地產開發(fā)有限公司開展“與禮有約，文明相伴”形體禮儀培訓，營銷部全體人員參訓。
本次培訓邀請了專業(yè)禮儀培訓講師進行授課，課程包括房地產經紀人服務意識樹立、房地產經紀人成敗之溝通禮儀、客戶接待禮儀與常識等內容。課堂上，生動形象還原與客戶問候、引導、交流等實際情境，重新定位客我關系，傳授如何運用溝通的技巧，樹立優(yōu)質客戶服務意識，不僅提高了參訓人員的業(yè)務水平及文明素養(yǎng),也進一步增強了對自身、對企業(yè)發(fā)展的信心。
此次培訓切實提升全體人員的良好文明素養(yǎng)和禮儀形象。下階段，市城發(fā)集團將持續(xù)深化微笑服務活動，積極履職、主動作為，以國企擔當助力全國文明城市創(chuàng)建。